Chính Sách Bảo Mật
jb38 – Dữ Liệu Của Bạn,
Trách Nhiệm Của Chúng Tôi

Chính sách này áp dụng đối với:

• Tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản tại jb38.vip;
• Người truy cập trang web jb38.vip dù chưa đăng ký tài khoản;
• Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với jb38 qua kênh hỗ trợ, email hoặc chat trực tuyến.

Chính sách này không áp dụng đối với các trang web, ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng jb38. jb38 không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các bên thứ ba đó.

2.1 Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

2.2 Thông tin được thu thập tự động: Khi bạn truy cập jb38.vip, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật bao gồm:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý xấp xỉ (không chính xác đến địa chỉ nhà);
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt;
• Thời gian truy cập, các trang đã xem, thời gian ở lại mỗi trang;
• Nguồn giới thiệu (trang web nào dẫn bạn đến jb38);
• Dữ liệu cookie và lưu trữ cục bộ (xem thêm Điều 6).

jb38 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều hợp pháp và cần thiết để vận hành dịch vụ:

• Quản lý tài khoản: Tạo, xác minh và duy trì tài khoản thành viên; xác thực danh tính khi đăng nhập;
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và chi trả tiền thắng cược một cách chính xác và an toàn;
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép truy cập và sử dụng toàn bộ tính năng của nền tảng jb38;
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết thắc mắc, khiếu nại và sự cố kỹ thuật;
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản;
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có căn cứ pháp lý;
• Cải tiến dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người dùng;
• Liên lạc cần thiết: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật và thông tin chính sách quan trọng.

jb38 chỉ xử lý thông tin cá nhân của bạn khi có một hoặc nhiều căn cứ pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản sử dụng mà bạn đã đồng ý;
• Sự đồng ý: Bạn đã cho phép rõ ràng thông qua việc đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách này;
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, cải thiện chất lượng dịch vụ và đảm bảo an toàn cho cộng đồng thành viên;
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ yêu cầu của cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.

jb38 có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp giới hạn sau đây, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết:

5.1 Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đối tác vận hành kỹ thuật (nhà cung cấp cloud, cổng thanh toán, nhà cung cấp game) có thể xử lý dữ liệu để thực hiện dịch vụ cho jb38. Tất cả các bên này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích của riêng họ.

5.2 Cổng thanh toán: Khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank – thông tin giao dịch cần thiết sẽ được chia sẻ với cổng thanh toán đó để xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ thông tin mật khẩu ví điện tử hay OTP ngân hàng của bạn.

5.3 Cơ quan nhà nước: jb38 sẽ công bố thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng quy định pháp luật, với lệnh tư pháp hợp lệ hoặc trong trường hợp khẩn cấp để bảo vệ an toàn công cộng.

6.1 Cookie là gì? Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập jb38.vip. Chúng giúp nền tảng ghi nhớ sở thích của bạn và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

6.2 Các loại cookie jb38 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và sở thích game của bạn giữa các phiên truy cập;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện giao diện và hiệu suất;
• Cookie bảo mật: Phát hiện các mẫu truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công.

6.3 Kiểm soát cookie: Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản jb38.

7.1 Biện pháp kỹ thuật: jb38 triển khai các lớp bảo mật kỹ thuật sau để bảo vệ dữ liệu:

• Mã hóa toàn bộ kết nối bằng giao thức TLS/SSL 256-bit – tiêu chuẩn tương đương ngân hàng;
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin thanh toán) khi lưu trữ bằng thuật toán bcrypt và AES-256;
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) – chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cụ thể;
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật 24/7;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và đánh giá độc lập bên ngoài.

7.2 Thời gian lưu trữ: jb38 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại;
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Tối đa 5 năm sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý về lưu giữ hồ sơ tài chính;
• Lịch sử giao dịch: 7 năm theo quy định kế toán và phòng chống rửa tiền;
• Log kỹ thuật và bảo mật: Tối đa 12 tháng.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại jb38:

Cách thực hiện quyền: Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với jb38 qua kênh hỗ trợ 24/7 hoặc gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ. jb38 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Một số yêu cầu có thể bị từ chối nếu việc thực hiện chúng mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý của jb38.

jb38 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ jb38.vip;
• Gửi thông báo đến số điện thoại hoặc email đã đăng ký (nếu có thay đổi quan trọng);
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ jb38 sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư theo quy trình thông thường.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách jb38 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Kênh live chat: Trên trang jb38.vip – hỗ trợ 24/7, phản hồi trong 2 phút;
• Email bảo mật: [email protected] – tiêu đề email "Yêu cầu về quyền riêng tư" để ưu tiên xử lý;
• Thời gian phản hồi: jb38 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc.