Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc giữa người dùng và jb38 khi sử dụng nền tảng tại jb38.vip. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.
Lời mở đầu: Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa jb38 ("chúng tôi", "jb38", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web jb38.vip cùng tất cả các dịch vụ liên quan. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của jb38, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này.
1.1 Định nghĩa: Trong Điều khoản này, các thuật ngữ sau có nghĩa như được định nghĩa:
1.2 Phạm vi áp dụng: Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ thành viên đăng ký tài khoản tại jb38.vip và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào bao gồm casino live, slot nổ hũ, đá gà trực tiếp, Vòng Tròn quay thưởng, hệ thống VIP và tất cả các tính năng khác.
Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng tại thị trường Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
2.1 Độ tuổi tối thiểu: Để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ jb38, bạn phải đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên. jb38 nghiêm cấm tuyệt đối việc tham gia cá cược của người chưa đủ tuổi. jb38 có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
Chính sách độ tuổi nghiêm ngặt: jb38 áp dụng chính sách xác minh độ tuổi chặt chẽ. Bất kỳ tài khoản nào được xác định thuộc về người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn và toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thắng cược) sẽ bị tịch thu.
2.2 Yêu cầu đăng ký: Khi đăng ký tài khoản jb38, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm:
2.3 Một tài khoản mỗi người: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng jb38. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích nhận nhiều lần khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ tất cả tài khoản liên quan.
2.4 Cư trú: Dịch vụ jb38 được cung cấp cho người dùng tại Việt Nam. Thành viên tự chịu trách nhiệm về việc sử dụng dịch vụ có phù hợp với pháp luật tại địa phương nơi họ cư trú hay không.
3.1 Thông tin chính xác: Bạn có trách nhiệm duy trì tính chính xác của tất cả thông tin được cung cấp cho jb38. Trường hợp thông tin thay đổi (số điện thoại, tài khoản ngân hàng), bạn phải cập nhật ngay thông qua hệ thống tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ jb38.
3.2 Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. jb38 không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do việc tiết lộ thông tin tài khoản.
3.3 Sử dụng cá nhân: Tài khoản jb38 chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm việc sử dụng tài khoản jb38 để kinh doanh, môi giới hoặc đặt cược thay mặt người khác.
4.1 Xác nhận đặt cược: Một lần cược được coi là có hiệu lực và ràng buộc kể từ thời điểm hệ thống jb38 xác nhận giao dịch. Thành viên không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã được xác nhận, trừ khi hệ thống có tính năng cho phép rõ ràng.
4.2 Kết quả game: Kết quả của tất cả trò chơi và sự kiện tại jb38 được xác định bởi hệ thống và/hoặc nhà cung cấp game độc lập. Quyết định kết quả của jb38 là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
4.3 Giới hạn cược: Mỗi trò chơi và sự kiện có thể có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị công khai trong giao diện game. jb38 có quyền điều chỉnh giới hạn cược bất kỳ lúc nào.
Lỗi hệ thống: Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả game, jb38 bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả các giao dịch liên quan. Các khoản chi trả xuất phát từ lỗi phần mềm hoặc cấu hình sai đều có thể bị thu hồi.
5.1 Đơn vị tiền tệ: Mọi giao dịch trên nền tảng jb38 đều được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Hệ thống không hỗ trợ tiền tệ nước ngoài hay tiền kỹ thuật số (cryptocurrency).
5.2 Phương thức thanh toán được chấp nhận:
| Phương thức | Nạp tối thiểu | Rút tối thiểu | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| MoMo / ZaloPay / VNPay | 50.000 VNĐ | 100.000 VNĐ | Dưới 3 phút (nạp) / 15–30 phút (rút) |
| Chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, Agribank) | 100.000 VNĐ | 200.000 VNĐ | 5–15 phút (nạp) / 30–60 phút (rút) |
5.3 Xác minh danh tính khi rút tiền: Để bảo vệ tài khoản, jb38 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) đối với các giao dịch rút tiền lần đầu hoặc các giao dịch có giá trị lớn. Thời gian xử lý có thể kéo dài trong thời gian xác minh KYC.
5.4 Chống rửa tiền: jb38 áp dụng chính sách phòng chống rửa tiền nghiêm ngặt. Tiền nạp vào tài khoản phải được sử dụng để đặt cược trước khi rút ra. jb38 bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền đối với các giao dịch có dấu hiệu bất thường.
6.1 Điều kiện chung: Tất cả các chương trình khuyến mãi và ưu đãi tại jb38 đều có điều kiện áp dụng riêng, được công bố đầy đủ trong trang chi tiết khuyến mãi tương ứng. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ điều kiện trước khi tham gia.
6.2 Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng và free spin nhận được từ khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình. Ví dụ: thưởng 100.000 VNĐ với yêu cầu x10 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 1.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng.
6.3 Một khuyến mãi mỗi hộ gia đình: Mỗi hộ gia đình (cùng địa chỉ IP hoặc địa chỉ thực), thiết bị hoặc phương thức thanh toán chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
jb38 bảo lưu quyền thu hồi, điều chỉnh hoặc hủy bỏ bất kỳ khoản tiền thưởng nào được trao do lỗi hệ thống, gian lận hoặc vi phạm điều khoản của chương trình khuyến mãi. Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi phải được báo cáo trong vòng 7 ngày kể từ khi phát sinh.
7.1 Trách nhiệm bảo mật: Thành viên tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. jb38 khuyến nghị mạnh mẽ việc bật xác thực 2 bước (2FA) và sử dụng mật khẩu mạnh, không trùng với các tài khoản khác.
7.2 Thông báo truy cập bất thường: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc nghi ngờ bị xâm phạm, Thành viên phải thông báo ngay cho jb38 qua kênh hỗ trợ 24/7. jb38 sẽ tạm khóa tài khoản để bảo vệ số dư trong thời gian điều tra.
7.3 Mã OTP: jb38 sẽ không bao giờ chủ động hỏi mật khẩu hoặc mã OTP của bạn qua bất kỳ kênh nào. Tuyệt đối không chia sẻ mã OTP với bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên jb38.
Chính sách bảo vệ người chưa thành niên: jb38 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia cá cược. Nếu jb38 phát hiện hoặc có cơ sở hợp lý để tin rằng một Thành viên chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ đình chỉ tài khoản ngay lập tức và thông báo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.
8.1 Công cụ tự giới hạn: jb38 cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ chơi có trách nhiệm:
8.2 Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại: jb38 khuyến nghị Thành viên tìm kiếm hỗ trợ nếu nhận thấy các dấu hiệu như: chi tiêu vượt quá khả năng tài chính, cảm giác bắt buộc phải cá cược, ảnh hưởng tiêu cực đến công việc hoặc các mối quan hệ gia đình. Vui lòng tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của jb38.
Thành viên không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ jb38:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong Điều 9 có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
10.1 Quyền đình chỉ của jb38: jb38 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước nếu có bằng chứng hoặc cơ sở hợp lý để tin rằng Thành viên đã vi phạm Điều khoản này.
10.2 Đóng tài khoản theo yêu cầu: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ jb38. Số dư còn lại (sau khi trừ đi tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
10.3 Hệ quả của việc chấm dứt: Khi tài khoản bị đình chỉ do vi phạm Điều khoản, jb38 bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ số dư như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Quyết định này có thể bị khiếu nại theo quy trình giải quyết tranh chấp tại Điều 14.
11.1 Dịch vụ "nguyên trạng": jb38 cung cấp dịch vụ theo trạng thái "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của nền tảng.
11.2 Giới hạn bồi thường: Trách nhiệm pháp lý của jb38 đối với bất kỳ khiếu nại nào của Thành viên sẽ không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh khiếu nại.
11.3 Bất khả kháng: jb38 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hay chậm trễ nào do nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên thứ ba, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
12.1 Quyền sở hữu: Toàn bộ nội dung trên nền tảng jb38.vip bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản trí tuệ của jb38 hoặc các đối tác được cấp phép.
12.2 Giới hạn sử dụng: Thành viên không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của jb38 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ jb38.
jb38 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, jb38 sẽ thông báo cho Thành viên thông qua một hoặc nhiều kênh sau: thông báo trên trang web, email đăng ký, hoặc thông báo trong tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ jb38 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản đã được cập nhật.
Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn được đăng tải công khai tại jb38.vip/dieu-khoan-dieu-kien. jb38 khuyến nghị Thành viên kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
14.1 Liên hệ hỗ trợ: Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ jb38 qua:
14.2 Quy trình giải quyết khiếu nại: jb38 cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng và trong thời gian hợp lý. Thành viên nên:
Ngôn ngữ và Luật điều chỉnh: Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này mà không thể giải quyết thông qua thương lượng thiện chí sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
Những nguyên tắc cốt lõi mà jb38 cam kết thực hiện trong mọi khía cạnh vận hành nền tảng
Mọi điều khoản, quy định và điều kiện khuyến mãi tại jb38 đều được công bố rõ ràng, dễ đọc. Không có điều khoản ẩn hay chữ nhỏ gây bất ngờ cho Thành viên.
jb38 bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng. Dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit và không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba không liên quan.
Mọi khoản tiền thắng cược hợp lệ đều được jb38 thanh toán đầy đủ và đúng hẹn. Quy trình rút tiền minh bạch, không có phí ẩn, xử lý trong 15–30 phút.
jb38 cung cấp đầy đủ công cụ tự giới hạn, tự loại trừ và hỗ trợ chơi lành mạnh. Chúng tôi chỉ phục vụ người chơi trưởng thành từ 18 tuổi trở lên và khuyến khích văn hóa cá cược có trách nhiệm.
Đội ngũ hỗ trợ jb38 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần kể cả Tết Nguyên Đán. Phản hồi trong vòng 2 phút qua live chat với nhân viên người Việt nói tiếng Việt tự nhiên.
Tất cả trò chơi tại jb38 sử dụng hệ thống RNG được kiểm định độc lập. Kết quả casino live được ghi lại bằng camera HD – hoàn toàn minh bạch, không có bất kỳ sự can thiệp nào.
jb38 vận hành minh bạch, công bằng và luôn đặt quyền lợi Thành viên lên hàng đầu. Tham gia cộng đồng hơn 100.000 người chơi tin tưởng jb38 mỗi ngày.
Đăng ký tài khoản jb38 miễn phí